Privacidade e
termos de uso

1. Quem somos

Esta política vale para o site da Ironberg, para os canais de atendimento e para as unidades da rede. A controladora dos dados é Ironberg Holding e Participações de Administração de Academias Ltda., inscrita no CNPJ 60.134.652/0001-40, com sede em Rua Espírito Santo, 315, sala 1101, Santo Antônio, São Caetano do Sul/SP, CEP 09530-700 ("Ironberg"). Cada unidade franqueada é operada por uma empresa própria, que também é controladora dos dados dos alunos da sua unidade e segue esta mesma política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para cada finalidade:

• Cadastro e contrato: nome, CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço e, para menores de idade, os dados do responsável.
• Pagamento: dados de cobrança e histórico de mensalidades. Os dados de cartão são processados pela empresa de pagamento e não ficam guardados pela Ironberg.
• Saúde e avaliação física: respostas de anamnese ou questionário de prontidão para atividade física, atestados, medidas e avaliações feitas pelos professores.
• Acesso à unidade: biometria (reconhecimento facial ou digital) ou QR Code usados na catraca, além do registro de entradas e saídas.
• Imagens: gravações das câmeras de segurança das unidades.
• Uso do app: treinos, reservas de aula, evolução e mensagens registradas no app OctaGym.
• Site e formulários: dados que você envia em formulários de contato, de franquia ou de lista VIP, e dados de navegação (endereço IP, navegador, páginas acessadas e cookies).

Dados de saúde e biometria são dados pessoais sensíveis e recebem cuidado reforçado.

3. Para que usamos os dados

• Fazer a sua matrícula, cumprir o contrato e cobrar as mensalidades.
• Liberar o seu acesso às unidades e manter a segurança de alunos e colaboradores.
• Montar e acompanhar o seu treino com segurança, de acordo com a sua condição física.
• Prestar atendimento e responder contatos enviados pelo site.
• Avaliar candidatos a franqueado.
• Enviar novidades, campanhas e eventos da Ironberg, quando você autorizar ou quando já for aluno, sempre com a opção de cancelar.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e nos defender em processos.
• Melhorar o site e entender como ele é usado.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento. Dados sensíveis seguem o art. 11: consentimento específico, cumprimento de obrigação legal, proteção da vida e da saúde, e prevenção à fraude e segurança do titular em sistemas de identificação, como a biometria da catraca.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com:

• A unidade franqueada em que você treina ou pela qual tem interesse.
• A plataforma de gestão e o app OctaGym (Octalab Ltda.), que operam cadastro, treinos, acesso e cobrança em nosso nome.
• Empresas de pagamento, hospedagem, envio de mensagens e e-mail, e ferramentas de análise do site.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

O site usa cookies necessários ao funcionamento e cookies de análise e marketing, que medem visitas e ajudam a mostrar anúncios relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto você for aluno ou enquanto forem necessários para a finalidade que motivou a coleta. Depois disso, guardamos apenas o que a lei exige ou o necessário para nos defender, pelos prazos legais. Imagens de câmeras são apagadas automaticamente após um período curto, salvo quando forem necessárias para apurar algum incidente.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Se opor a um tratamento e pedir revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Para exercer seus direitos, use o Fale conosco . Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Dados de menores de 18 anos são tratados no melhor interesse deles. A matrícula de menores depende de autorização e acompanhamento do responsável legal, que pode exercer os direitos descritos acima.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, como controle de acesso, criptografia em trânsito e treinamento das equipes. Se acontecer um incidente relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como manda a lei.

11. Encarregado de dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Ironberg atende pelo Fale conosco .

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo desta seção.

1. Aceitação

Ao usar o site da Ironberg, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site.

2. O que é o site

O site apresenta a Ironberg, suas unidades, planos e o modelo de franquias. Informações como endereços, horários, serviços e valores podem mudar sem aviso. Confirme as condições com a unidade antes de contratar.

3. Matrícula e contrato

A matrícula e o uso das unidades seguem o contrato assinado com a unidade escolhida e o regulamento interno dela. O app OctaGym segue os termos próprios da Octalab Ltda.

4. Uso adequado

Você se compromete a:

• Informar dados verdadeiros nos formulários.
• Não usar o site para fins ilegais, ofensivos ou que prejudiquem a Ironberg ou terceiros.
• Não tentar acessar áreas restritas, copiar o site em massa ou interferir no seu funcionamento.

5. Propriedade intelectual

A marca Ironberg, logotipos, fotos, vídeos, textos e o layout do site pertencem à Ironberg ou a seus parceiros e são protegidos por lei. É proibido usar esse conteúdo sem autorização por escrito.

6. Links de terceiros

O site tem links para redes sociais, lojas de aplicativos e outros serviços. A Ironberg não controla esses ambientes e não responde pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade deles.

7. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível e correto, mas ele pode ter interrupções ou erros. A Ironberg não se responsabiliza por danos causados por falhas técnicas, vírus ou uso indevido do site por terceiros, nos limites da lei.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue a Política de Privacidade acima.

9. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Caetano do Sul/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: Fale conosco .